Datenschutzerklärung · Informativa sulla Privacy · Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez ce site web ou passez commande dans notre boutique en ligne, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et de quels droits vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi autrichienne sur la protection des données (DSG).
Responsable du traitement
Données que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez ce site web, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- — Fichiers journaux du serveur — enregistrés automatiquement lors de votre visite : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence, date et heure de l'accès, ainsi que les pages consultées.
- — Formulaire de contact — si vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
- — Données de commande et de paiement — lorsque vous passez commande : nom et prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits commandés ainsi que les détails de la commande et de la transaction.
- — Données de paiement — les paiements sont traités par notre prestataire de paiement (PayPal). Les données de carte et de compte de paiement sont saisies directement auprès du prestataire ; nous ne conservons pas de numéros de carte complets sur nos serveurs.
- — Compte client — si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants de connexion, vos coordonnées et adresses ainsi que votre historique de commandes.
- — Données d'utilisation et de mesure d'audience — si vous y consentez, des données statistiques sur votre utilisation du site (voir « Cookies et mesure d'audience » ci-dessous).
Finalité et base légale
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Fichiers journaux du serveur | Fonctionnement technique et sécurité du site web | Art. 6, par. 1, point f) — intérêts légitimes |
| Formulaire de contact | Réponse à votre demande | Art. 6, par. 1, point b) — mesures précontractuelles |
| Commande et livraison | Traitement et exécution de votre achat | Art. 6, par. 1, point b) — exécution d'un contrat |
| Traitement du paiement | Exécution de votre paiement via PayPal | Art. 6, par. 1, point b) — exécution d'un contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligations légales de comptabilité et de fiscalité | Art. 6, par. 1, point c) — obligation légale |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Comprendre l'utilisation du site afin d'améliorer notre offre | Art. 6, par. 1, point a) — consentement |
| Cookies essentiels | Fonctionnement du panier, de la session et du consentement | Art. 6, par. 1, point f) — intérêts légitimes |
Cookies et mesure d'audience
Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site — par exemple pour conserver votre panier et votre session (WooCommerce / WordPress) et mémoriser vos choix en matière de cookies — sont déposés automatiquement. Ils ne stockent aucune donnée publicitaire ou de suivi et ne requièrent pas votre consentement en vertu du §165(3) de la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG 2021), le traitement reposant sur notre intérêt légitime au titre de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Ce site web utilise en outre Google Analytics 4, un service de mesure d'audience exploité par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site et de pouvoir l'améliorer. Les cookies de mesure d'audience qu'il dépose (_ga, _ga_, _gid) ne sont déposés qu'après votre consentement explicite donné via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite. La base légale est votre consentement au titre de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du §165(3) TKG 2021 ; vous pouvez l'accorder, le refuser ou le retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies. Google Analytics 4 ne conserve pas les adresses IP ; dans le cadre de l'analyse, des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, encadrées par les clauses contractuelles types de l'UE et par la certification de Google au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis. De plus amples informations figurent dans la politique de confidentialité de Google.
Paiements — PayPal
Lorsque vous choisissez de payer via PayPal, les données nécessaires au paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, qui agit en tant que responsable de traitement indépendant pour l'opération de paiement. La base légale est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat). Les détails figurent dans la déclaration de confidentialité de PayPal.
Destinataires et sous-traitants
Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire à l'exploitation du site web et à l'exécution de vos commandes. Les destinataires agissant en qualité de sous-traitants le font dans le cadre d'un contrat de sous-traitance (art. 28 du RGPD) :
- — Hébergement : InMotion Hosting, Inc. — nos serveurs sont situés aux Pays-Bas (UE/EEE).
- — Mesure d'audience : Google Ireland Limited (uniquement avec votre consentement).
- — Paiements : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- — Expédition : le transporteur chargé de livrer votre commande, le cas échéant.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les divulguer lorsque la loi l'exige.
Hébergement et infrastructure
Ce site web est hébergé par InMotion Hosting, Inc. Les serveurs utilisés pour ce site sont situés aux Pays-Bas, au sein de l'UE/EEE. L'hébergeur traite les données en qualité de sous-traitant pour notre compte, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance (art. 28 du RGPD).
Durée de conservation
Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que le temps nécessaire à des fins de sécurité et techniques, puis supprimés. Les données de commande, de facturation et de comptabilité sont conservées pendant la durée légale de 7 ans conformément au droit fiscal autrichien (§132 BAO). Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant 3 ans au maximum. Les données de mesure d'audience sont conservées conformément aux paramètres de conservation de Google. Vous pouvez demander une suppression anticipée lorsqu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.
- — Droit d'accès — une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet (art. 15).
- — Droit de rectification — correction de données inexactes ou incomplètes (art. 16).
- — Droit à l'effacement — suppression lorsqu'aucune base légale prépondérante ne s'y oppose (art. 17).
- — Droit à la limitation — limitation temporaire du traitement (art. 18).
- — Droit à la portabilité des données — vos données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20).
- — Droit d'opposition — au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21).
- — Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs (art. 7, par. 3).
Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit d'actualiser la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives ou de nos pratiques de traitement des données. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
